Muchas veces cuando la gente me pregunta que hago como Coach, yo les digo que a mis clientes me pagan por oírlos y por darles un espacio para oírse pensar. Y aunque suene a broma, es verdad. La mayoría de la personas ni tienen quien las escuche, ni se dan el lujo de oír sus pensamientos. Así es como una sesión de Coaching, termina siendo el momento perfecto para que este par de cosas sucedan simultáneamente. Como Coaches uno de los mayores servicios que prestamos es el de «escuchar en realidad» lo que alguien tiene para decir, sin juzgarlos, sin interrumpirlos, sin sermonearlos y sin darles consejos que no nos pidan.
Para inspirarlos a que practiquen conmigo la «escucha poderosa» aquí les dejo un poema de Arnaldo Pangrazzi, que me pareció que ilustra muy bien lo que una persona espera de su interlocutor cuando le está hablando. Oír a fondo no es una actividad que solo un Coach pueda practicar, sino que cualquiera puede hacerlo y reconfortar a quien lo necesita. Después de leerlo, se darán cuenta de que a la larga, no es casi nada lo que hay que hacer. ¡Anímense a practicar!
Te pido que me escuches
Cuando te pido que me escuches y tú empiezas a aconsejarme,
no estás haciendo lo que te pido.
Cuando te pido que me escuches y tú empiezas
a decirme que yo no debería sentirme así,
no estás respetando mis sentimientos.
Cuando te pido que me escuches y tú piensas
que debes hacer algo para resolver mi problema,
estás decepcionando mis esperanzas:
¡Escúchame!, todo lo que pido es que me escuches,
no que me hables ni que te tomes molestias por mí.
Escúchame, sólo eso.
Es fácil aconsejar, pero yo soy capaz;
tal vez me encuentre desanimado y con problemas, pero no soy incapaz.
Cuando haces por mí lo que yo mismo puedo y tengo necesidad de hacer,
no estás haciendo otra cosa que atizar mis miedos y mi inseguridad.
Pero cuando aceptas simplemente que lo que siento
me pertenece a mí, por muy irracional que sea,
entonces no tengo por qué tratar de hacerte comprender más,
y tengo que empezar a descubrir lo que hay dentro de mí.
Arnaldo Pangrazzi
coach en line@ 
soraya
/ enero 8, 2009Me ha encantado. La verdad define la importancia de la escucha activa de una forma muy bonita. Gracias por compartirlo.
Luis Enrique
/ septiembre 22, 2008Simplemente hermoso. Clarifica el saber escuchar. Espero convertirme en coach profesional. Gracias por su apoyo. Busco información sobre alguna tesis en coach. Quisiera haer mi tesis en coaching. Saludos.